فريـال توكـل

مدير تنفيذي للخدمات المؤسسية

خبرة في مجال القيادة الاستراتيجية والتشغيلية في بيئة مليئة بالتحديات ديناميكية ، مهارات القيادة بالنتائج لمدة 15 سنه ومتابعة قوية للأداء المؤسسي للارتقاء بالعمل للوصول به الى التميز وتبني افضل المعايير والممارسات العالمية وتوظيف المعلومات وتحليلها وقيادة فرق العمل لتطوير الاداء وتحسينها. مهارات عالية في حل المشاكل ذات الابعاد المتعددة بسلاسة (المالية، الموارد البشرية ، عمليات، اجراءات، تقنية معلومات، التميز).الاستغلال الامثل للموارد المتاحة وتوظيفها لتحقيق الاهداف الاستراتيجية للمؤسسة باقل كلفة واعلى معدل للاداء مهارات ممتازة في خلق علاقات استراتيجية مع مختلف الجهات وتوظيفها في مشاريع استراتيجية تعود بالنفع على الطرفين. 

المستوى التعليمي

  • الدرجة : بكالوريوس
  • التخصص العام : إدارة الأعمال - إدارة
  • التخصص : الإدارة العامة
  • الجامعة : الامارات العربية المتحدة
  • تاريخ التخرج : 1991

بيانات العمل الحالي

  • جهة العمل : مواصلات الامارات
  • الوظيفة : مدير تنفيذي للخدمات المؤسسية

المؤهلات الدراسية

  • بكالوريوس في الادارة العامة – جامعة الامارت 1987-1991
  • دبلوم مهني تخصصي في الموارد البشرية الاستراتيجية من المعهد الاسترالي للموارد البشرية 2008AHRI بالتعاون مع المجلس التنفيذي بامارة دبي.
  • ممارس معتمد في مجال المسؤولية المجتمعيةGlobal compact العالمي
  • ممارس معتمد في مجال كتابة تقارير الاستدامة السنوي من Global reporting initiative

الدورات التدريبية

  • دورات تأهيل القادة والدورات الفنية التخصصية في مجال الموارد البشرية، التخطيط الاستراتيجي، مهارات التفاوض، التعامل مع الاعلام وفن الالقاء، التميز، تقييم القادة 360،تقييم الوظائف، التفكير الابداعي، المالية لغير الماليين من القياديين، ادارة المشاريع ،تقييم الوظائف وتخطيط الموارد البشرية الخ

عضوية اللجان

  • عضو بأفكار المملكة المتحدة
  • عضو مجموعة الامارات للبيئة
  • شراكات استراتيجية مع جمعيات الافكار الالمانية، الافكار الامريكية، الافكار الهندية

العضويات الداخلية

  • عضو بمجلس المديرين التنفيذيين
  • عضو باللجنة التنفيذية للمخاطر والتدقيق
  • عضو بمجلس المديرين
  • عضو في لجان مراكز الاعمال
  • رئيس فريق الهوية المؤسسية
  • رئيس فريق مشروع ادارة تصميم العمليات
  • رئيس فريق مشروع ادارة العلاقة مع المتعاملين
  • عضو فريق عمل مشروع ادارة المواردERP
  • عضو بفريق القيادة الاستراتيجي:7 سنوات
  • عضو بفريق القيادة التشغيلي 7 سنوات
  • رئيس لجنة الاقتراحات المؤسسي:7 سنوات
  • رئيس فريق عمل تقرير الاستدامة:3 سنوات
  • عضو بلجنة التظلمات المؤسسي: سنتين
  • رئيس فريق نظام الشكاوى المؤسسي 10002: 3سنوات
  • عضو بفريق الشراكة الاستراتيجي والتنفيذي 4سنوات
  • عضو في فريق الاعداد لبرنامج دبي للاداء الحكومي المتميز:10 سنوات (رئيس فريق عمل معياري الشراكة والموارد ونتائج المجتمع، عضو بفريق عمل معيار القيادة والسياسة والاستراتيجية ونتائج الاداء الرئيسية، عضو بمعياري الموارد البشرية ونتائج الموارد البشرية )
  • رئيس اللجنة النسائية: 5 سنوات واطلاق مبادرات نوعية (حضانه جمارك دبي- جائزة الام العاملة – منتديات لدور القياديات- الحصول على جائزتين عالميتين في مجال دعم المرأة)
  • رئيس فريق المساءلة الاجتماعية:5 سنوات

مجالات الإهتمام

-


الرجوع إلى كل الشخصيات النسائية

© 2015 جميع الحقوق محفوظة للاتحاد النسائي العام