أخبار المؤسسة

الشيخة فاطمة بنت مبارك تشيد بالاداء العالي لمؤسسة التنمية الأسرية

الشيخة فاطمة بنت مبارك تشيد بالاداء العالي لمؤسسة التنمية الأسرية

أبوظبي في 27 اغسطس  2013 / وام /

أشادت سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيس الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة بالأداء العالي لمؤسسة التنمية الأسرية وأثنت على أداء العاملين فيها من مجلس أمناء وإدارة عليا وموظفين للجهود التي بذلوها في سبيل الوصول بالأداء العام للمؤسسة خلال النصف الأول من العام الحالي إلى قفزات نوعية خلال فترة زمنية قياسية.

ووجهت سموها خلال ترؤسها مساء اليوم الاجتماع الرابع ضمن أجندة ومنهجية اجتماعات سموها مع الإدارة العليا لمؤسسة التنمية الأسرية للعام الحالي 2013 بامتداد بعض البرامج التي تنفذها المؤسسة خاصة المجالس النهارية للمسنين لتشمل مناطق الهير وغياثي إضافة إلى المناطق الأخرى التي يتم تنفيذ البرامج فيها وهي المنطقة الشرقية من خلال مركز العين والمنطقة الغربية من خلال مركز المؤسسة مدينة زايد ..كما وجهت سموها إدارة المؤسسة بعقد اجتماعها السنوي القادم في مدينة دلما من أجل زيارة المنطقة وتكثيف البرامج التي تعنى بالأسرة وتنفذها المؤسسة من خلال مركزها في جزيرة دلما.

واطلعت سموها خلال الاجتماع على آخر التطورات فيما يتعلق بتنفيذ عدد من البرامج والمشاريع التي حققت فيها المؤسسة خطوات متقدمة نحو تفعيل الخدمات التي تقدمها لجمهورها المستهدف في مناطق أبوظبي الغربية والوسطى والشرقية. وكان في استقبال سموها لدى وصولها الى مقر المؤسسة بالمشرف سعادة مريم محمد الرميثي مدير عام المؤسسة وسعادة موزة العتيبة عضو مجلس أمناء مؤسسة التنمية الأسرية والسيدة نعيمة مبارك المزروعي مدير دائرة تنمية الأسرة بالمؤسسة ومديرات الإدارات في مؤسسة التنمية الأسرية.

وحضر الاجتماع إلى جانب الإدارة العليا للمؤسسة سعادة نورة السويدي مديرة الاتحاد النسائي العام ومديرات الدوائر والإدارات والمراكز بمؤسسة التنمية الأسرية.

ورحبت سعادة مريم محمد الرميثي بسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك ..مؤكدة أن اللقاء الدوري لسموها يؤكد مدى الحرص على الاطلاع والمتابعة الدائمة لسير العمل في المؤسسة ..كما يؤكد حرص سموها كذلك على التعرف على التحديات التي تواجه المؤسسة لتساهم من خلال توجيهاتها الكريمة في تذليلها ومعالجتها بأنجح السبل وأسرعها.

وقالت الرميثي إن هذا الحرص وهذه المتابعة والتوجيهات هما المحفز الذي يدفع الادارة العليا والموظفين في مؤسسة التنمية الاسرية إلى الإنجاز والتميز في العمل ..كما يحثهم على التفاني والاخلاص في أدائهم الوظيفي ..مشيرة إلى أن مؤسسة التنمية الأسرية قد حققت خلال النصف الأول من العام الحالي عددا من الانجازات التي تصب في إطار تطوير الأداء المؤسسي في كافة دوائر وإدارات المؤسسة. وأشارت الرميثي في كلمتها إلى التطور الذي شهدته المؤسسة في مجال تطوير البرامج وأنها حققت قبل استكمال استراتيجيتها الخمسية الأولى 2010 2014 العديد من الانجازات .. موضحة ان هذه الانجازات ما كانت لتتحقق لولا توجيهات سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك ودعم سموها للمؤسسة ولموظفيها. وأكدت مريم الرميثي خلال كلمتها أن مؤسسة التنمية الأسرية ما زالت في بداية طريق التميز الذي يعتبرا طريقا له بداية وليس له نهاية ..موضحة أن المرحلة القادمة من عمر المؤسسة ستشهد تغييرا كبيرا في توجه البرامج والخدمات الاستراتيجية حيث يتمثل هذا التغيير في الانتقال من مرحلة التوعية والتثقيف والتدريب الاجتماعي التخصصي والعام الى مرحلة التشخيص وتقديم العلاج من خلال خدمات اجتماعية مباشرة توجه للاسرة بكافة أفرادها.

وأضافت أن المؤسسة ستشهد خلال المرحلة القادمة بإذن الله إطلاق عدد من الخدمات والبرامج الاستراتيجية والاجتماعية الجديدة مثل الرعاية المنزلية الاجتماعية للمسنين في إمارة أبوظبي وملف الأسرة الاجتماعي الذي يشخص حالة الأسرة واحتياجاتها الاجتماعية ويساهم في تلبية هذه الاحتياجات ورخصة الحياة الزوجية وبرنامج قيادة الاسرة ..إضافة إلى نادي اطفال وشباب الدار واستراتيجية الأسرة في إمارة ابوظبي بالاضافة إلى مشروع تأهيل الموارد البشرية الذي يسعى للحصول على الشهادات التخصصية في مجال العمل الاجتماعي والنفسي إلى جانب العديد من المشاريع الأخرى التي سيتم تسليط الضوء عليها مستقبلا.

وخلال الاجتماع استمعت سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك إلى شرح عن الأداء العام الاستراتيجي والتشغيلي لمؤسسة التنمية الأسرية خلال النصف الأول من العام حيث تم تقديم عرض لتفاصيل مؤشرات الأداء الاستراتيجي خلال النصف الأول من عام 2013 حيث بلغ عدد المسنين وجلسائهم الملتحقين بالمشاريع الموجهة للرعاية الاجتماعية للمسنين 146في المائة كما بلغت نسبة الخدمات الالكترونية المنفذة 112 في المائة بينما بلغت نسبة الموظفين الذين تلقوا مستوى كاف من التدريب 114.

وبلغت نسبة الالتزام بنظام الصحة والسلامة 75 في المائة ونسبة المواطنين من إجمالي القوى العاملة 78 في المائة ..كما وصلت نسبة رضا العملاء 88في المائة وذلك في إطار خطط المشاريع الاستراتيجية على مستوى المؤسسة خلال النصف الأول من عام 2013 ..أما متوسط الإنجاز المتوقع والفعلي فقد بلغ 54 في المائة بينما المتوقع 56في المائة وهذا مؤشر جيد وتخلل العرض مقارنة متوسط الإنجاز الفعلي والمتوقع لخطط المشاريع الاستراتيجية على مستوى دوائر المؤسسة خلال النصف الأول من عام 2013.

وحول الأداء الخاص بالبرامج والخدمات الاستراتيجية تم تقديم عرض تفصيلي عن عدد المشاركين في البرامج التي تقدمها لأفراد المجتمع بالإضافة إلى ارتفاع نسبة الرضا الفعلي عن البرامج والخدمات حيث بلغ عدد المشاركين في برنامج التعلم الأسري خلال النصف الأول للعام الحالي 611 مشاركا بينما بلغت نسبة الرضا الفعلي 82 في المائة ووصل عدد المشاركين في برنامج مجالس الأسرة إلى 910 مشاركين أما نسبة الرضا الفعلي 91 في المائة كما فاق أعداد المشاركين للعدد المتوقع في برنامج العلاقة الوالدية حيث وصل إلى 821 مشاركا ..كما بلغت نسبة الرضا الفعلي 88في المائة أي أعلى من النسبة المتوقعة كما بلغ عدد المشاركين في برنامج بركة الدار 820 مشاركا وارتفعت نسبة الرضا الفعلي عن النسبة المتوقعة وبلغت 87 في المائة. أما في برنامج تعزيز المشاركة الإيجابية للرجل في الحياة الأسرية فقد بلغ عدد المشاركين 479 ونسبة الرضا الفعلي ارتفعت كذلك إلى 89 في المائة عن نسبة الرضا المتوقع وبلغ عدد المشاركين في برنامج صحة الأسرة547 وارتفعت نسبة الرضا الفعلي إلى 90في المائة بينما بلغ عدد المشاركين في برنامج ما هو الزواج 638 مشاركا وارتفعت نسبة الرضا الفعلي عن النسبة المتوقعة لتصل إلى 88 في المائة وبلغ عدد المشاركين في برنامج شاور 894 مشاركا وتعادلت نسبة الرضا الفعلي مع النسبة المتوقعة وهي 88 في المائة وهذه مؤشرات جيدة حيث بلغ عدد المشاركين في البرامج خلال النصف الأول 5720 ونسبة الرضا الفعلي للبرامج بلغت 88 في المائة أي فاقت النسبة المتوقعة.

أما إجمالي عدد المشاركين في البرامج والخدمات التشغيلية فقد بلغ 11559 في حين بلغت نسبة الرضا الفعلي 85 في المائة وهذه مؤشرات تدل على الإقبال الكبير الذي تشهده المؤسسة على البرامج والخدمات التي تقدمها لأفراد المجتمع الأمر الذي يؤكد أن النتائج التي تم التوصل إليها قد أكدت إستفادة الفئات المستهدفة من الاستشارات والخدمات التي يقدمها برنامج " شاور" ..مشيرة إلى تجاوب المشاركين والمستفيدين بفاعلية واضحة ومرضية مع البرنامج وما يقدمه من استشارات أسرية حيث بلغت نسبة الحالات التي حضرت فعليا للاستفادة من البرنامج ما يقارب 4 أضعاف الحالات الارشادية الهاتفية مما يدل على حاجة الأفراد لمثل هذه البرامج وثقتهم في الخدمة الارشادية المقدمة ووعيهم كذلك بضرورة معالجة مشكلاتهم بطريقة علمية.

واطلعت سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك كذلك على العرض الخاص بمؤشرات الأداء للموارد البشرية خلال النصف الأول من عام 2013 بالإضافة إلى عرض تفصيلي آخر عن المشاريع التكنولوجية الخاصة بإدارة الموارد البشرية حيث بلغ إجمالي عدد المشاريع 31 مشروعا ووصلت نسبة الإنجاز في نظام أبوظبي لإدارة الموارد البشرية 100 في المائة بينما وصلت نسبة الإنجاز في نظام الحضور والانصراف 100 في المائة وبلغت نسبة نظام التقارير الذكية 100 في المائة وتم اعتماد مقترح لرفع مستوى الضمان الصحي للمواطنين ليصل إلى 100 في المائة بالإضافة إلى تطوير البنية التحتية لبرنامج الحضور والانصراف لتصل نسبة انجازه إلى 100 في المائة وكلها مؤشرات نجاح واضحة تواكب التطلعات المستقبلية التي تشهدها حكومة أبوظبي. كما استمعت سموها إلى تقرير عن محصلات أداء مشاريع تقنية المعلومات حيث تم شرح نظام إدارة الموارد الحكومية الذي نفذته المؤسسة والذي يسعى إلى توفير بيانات وتقارير مالية محدثة ومفصلة الأمر الذي ساعد في سرعة تنفيذ الإجراءات بين إدارات ومراكز المؤسسة وانعكس كذلك إيجابيا في دعم اتخاذ القرار المالي المناسب .

وحول أداء المشاريع والمبادرات التشغيلية لمؤسسة التنمية الأسرية خلال النصف الأول من العام الجاري اطلعت سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك على تفاصيل برنامج " سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للتميز والإبداع المجتمعي" الذي قدمته سعادة مريم محمد الرميثي حيث أشارت إلى أن هذا المشروع قد استوفى جميع المتطلبات الأساسية ويصل حاليا إلى مرحلة الاعتماد النهائي ..مؤكدة أن البرنامج يعد أحد برامج التميز المتفردة من نوعها حيث يركز على التميز والإبداع المجتمعي وهذا المجال الذي لم يتم التطرق إليه من قبل.

وأكدت الرميثي أن البرنامج جاء انطلاقا من حرص مؤسسة التنمية الأسرية على تبني الجوائز التي تحمل اسم سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك لتكون نموذجا للإبداع والتميز تتم إدارته تحت مظلة تنظيمية واحدة وتم إعداد المشروع ليكون الأول من نوعه على الصعيد المحلي والإقليمي والدولي. ويعتمد البرنامج على معايير تقييم ضمن أفضل الممارسات كمعايير المنظمة الأوربية لإدارة الجودة "اي اف كي وام" وجائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز كما تم بناء النموذج وفقا لنموذج جائزة ستيفي العالمية والتي تعد أرفع جائزة دولية في مجال التميز المؤسسي والأعمال الدولية. كما تناول الاجتماع آخر مستجدات الدورة الثانية لجائزة سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للشباب العربي الدولية 2013 حيث تمت مناقشة بعض التغييرات الجديدة التي تمثلت في زيادة 4 مجالات في الفئة الثانية "جائزة الشباب العربي المتميز" وهي العمل التطوعي والعمل الجماعي والفئة الإعلامية إضافة إلى فئة ذوي الاحتياجات الخاصة ..كما تمثلت التغييرات في زيادة فئة رابعة وهي الشخصية الداعمة لقضايا الشباب كفئة شرفية.

وأشارت الرميثي إلى تعديلات بسيطة في شروط الالتحاق بالجائزة وتغييرات أخرى فيما يتعلق بآلية المكافأة والتكريم. وشمل العرض كذلك تقديم موجز عن مستجدات جائزة سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للشباب العربي الدولية في دورتها الثانية وأهم مراحل الترويج النهائية للجائزة التي تمثلت في الزيارات الميدانية والاعلانات الصحفية والترويج عبر مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الالكتروني للجائزة ..كما تم خلال الاجتماع عرض الفيلم الإعلاني التلفزيوني الخاص بالجائزة.

وحول تقرير الاستدامة الخاص بمؤسسة التنمية الأسرية اطلعت سموها على عرض عن التقرير والتوجهات الاستراتيجية للاستدامة في المؤسسة حيث حصلت المؤسسة على مستوى "ايه" في تقرير الاستدامة الثاني في الثامن والعشرين من مايو 2013 الأمر الذي سيساعد في المساهمة بشكل مباشر في تحقيق تنمية مستدامة اقتصاديا وبيئيا واجتماعيا ..كما سيساهم في تعزيز قيمة بناء اقتصاد فعال قائم على المعرفة ولقد حصلت المؤسسة في تقريرها الثاني للاستدامة على مستوى "أ" من الافصاح وهذا ليس بتقييم او درجة وانما هو إكمال متطلبات المستوى "ايه" من مؤشرات المبادرة العالمية لكتابة التقرير ..وقد تم إعداد التقرير بجهود ذاتية داخل المؤسسة. وخلال الاجتماع اطلعت سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك على تقارير الأداء الخاصة بنظام إدارة البيئة والصحة والسلامة والعرض الخاص بنظام إدارة البيئة والصحة والسلامة الذي طبقته مؤسسة التنمية الأسرية حيث حرصت سياسة العمل في المؤسسة على تحقيق متطلبات التشريعات المحلية والاتحادية والسعي الدائم لتجاوزها والتفوق عليها عن طريق وضع وتطبيق والمحافظة على نظام متوافق لإدارة البيئة والصحة والسلامة كما أطلقت المؤسسة الإصدار الثاني للنظام.

وفي ختام الاجتماع الرابع لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك مع الإدارة العليا لمؤسسة التنمية الأسرية قدمت سعادة مريم الرميثي عرضا لبرنامج "ملتقانا" الذي جاء إطلاقه انطلاقا من حرص الإدارة العليا لمؤسسة التنمية الأسرية على تعزيز وسائل التواصل والاتصال المؤسسي الداخلي والخارجي وضمن منهجية التواصل القيادي التي تهدف إلى تعزيز أهمية التواصل الفاعل والمستمر في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وتأكيد أهمية الدعم القيادي المستمر لتوحيد جهود العاملين ودعمها خدميا وتشغيليا في جميع دوائر وإدارات ومراكز مؤسسة التنمية الأسرية لتأكيد ثقافة وأهمية القيادة بالمشاركة من خلال الاجتماعات والزيارات والتواصل القيادي المستمر. ويستضيف ملتقانا كذلك المسؤولين في حكومة إمارة أبوظبي للتحدث عن الموجهات الاستراتيجية للحكومة في المجالات /الاجتماعية والتوطين وتقنية المعلومات والتعليم وغير ذلك/ ويهدف ملتقانا كذلك إلى استضافة عدد من ممثلي الفئات الرئيسية للمجتمع للتحدث عن احتياجاتهم كالمسنين والمطلقات والأرامل إضافة إلى خبراء في المجال الاجتماعي للحديث حول الموضوعات التي تخدم توجهات المؤسسة الاستراتيجية.

قدم العروض خلال الاجتماع كل من السيدة حياة الحوسني أخصائي تخطيط استراتيجي والسيدة حصة الزعابي مدير إدارة مساندة الأسرة والسيدة شرينة المزروعي رئيس قسم تطوير وتدريب الموظفين والسيدة عوشة السويدي منسق عام جائزة سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك للشباب العربي الدولية والدكتورة جميلة خانجي مستشار الدراسات والبحوث والمهندسة مريم الكتبي من إدارة الخدمات العامة بالمؤسسة.