أخبار المؤسسة

الدكتورة لولوه بودلامه: الاتصال الناجح هو الاتصال الذي يعتمد على الاصغاء

نظّمت المجموعة العربية الدبلوماسية مساء يوم الاربعاء الموافق 27 ابريل 2016 خلال الصالون الادبي الدبلوماسي الذي تنظمه المجموعة شهرياً برئاسة رئيسة المجموعة حرم سفير دولة الكويت لدى دولة الامارات العربية المتحدة السيدة/ سحر الرفاعي، المحاضرة الرابعة والتي استضافة من خلالها سفارة مملكة البحرين في دولة الامارات العربية المتحدة الدكتورة/ لولوه بودلامه ، أستاذ اعلام بالجامعة الاهلية في مملكة البحرين، لإلقاء محاضرة تحت عنوان "مهارات التواصل الفعّال". حضر الندوة جمهور رفيع المستوى من أصحاب السمو الشيخات وأعضاء السلك الدبلوماسي وكبار الشخصيات، تم استقبالهم من قِبل عقيلات السلك الدبلوماسي، اعضاء المجموعة العربية الدبلوماسية وسعادة/ نورة خليفة السويدي، مديرة الاتحاد النسائي العام.

وفي دورته الرابعة افتتح الصالون الادبي الدبلوماسي امسيته بكلمة ترحيبية القتها السيدة/ اميرة المجدمي، حرم سعادة مستشار سفارة مملكة البحرين في دولة الامارات العربية المتحدة، كما قدمت السيدة اميرة من خلال كلمتها الدكتورة/ لولوه بودلامه من مملكة البحرين، حاصلة على دكتوراه في الاعلام، ماجستير في الصحافة، بكالوريوس في الإعلام والعلاقات العامة، الشهادة الدولية في القيادة ،الشهادة الدولية في البروتكول، مدرب معتمد.

حيث اوضحت الدكتورة لولوه في بداية المحاضرة ان 55% من عملية الاتصال تكمن في لغة الجسد تليها لغة الجسد، يأتي بعد ذلك الكلمات وفقاً لدراسة اجراها العالم الفرنس ي البرت مهارابيان من جامعة هارفارد، حيث اوضح ان 93 % من عملية الاتصالات تكون غير ملفوظة.

كما اشارت الدكتورة لولوه ان الاتصال الناجح هو الاتصال الذي يعتمد على الاصغاء، فهنالك اربع درجات للاستماع، تبدأ بالتجاهل، التظاهر بالاستماع، ثم الاستماع الجزئي، و الاستماع بانتباه. حيث تتواجد عدة عوامل تأثر بعملية الاستماع لدى الافراد ومنها التحدث، الافتراضات، العاطفة ، التقييم السريع، التفكير السريع.

و أوضحت الدكتورة لولوه ان هنالك عوامل تؤثر على كيفية إجادة فهم المراسل والمستقبل للرسالة، تكمن في الكلمات المستخدمة، فغالباً ما تُفسر المعاني حسب السياق، المعاني المختلفة ، حيث تكون الخارطة ليست هي المنطقة . و اللغة غير الملفوظة ، فليس المهم ما تقوله و لكن كيف تقوله.

إضافة الى ذلك، الخبرة التصرفات، القدرات والادراك والذي يتمثل في تحليل الكلام الذى نسمعه، سماع وإعطاء تفسير لصدى الصوت، تفسير تعبيرات الوجه، والاشارات غير الفعلية.

وبالحديث عن مهارات التحدث، اشارت الدكتورة لولوه ان هنالك بعض النقاط التي يجب مراعاتها اثناء الحديث تكمن في الحرص على أن تكون مخارج ألفاظ واضحة، عدم مضغ الحروف، الابتعاد عن اللزمات اللفظية، مراعاة عدم استخدام لكنة غريبة في الحوار، التواجد الحسي والفكري مع الموضوع، التدرب على النطق السليم، التنفس بشكل طبيعي، عدم التحدث ببطء، او العكس تماما، عدم التحدث بسرعة. مع مراعاة تعابير الوجه، حيث لابد ان يكون الشخص بشوشاً و ودوداً، فالبشاشة لا تعني الابتسام طوال الوقت، بل جعل الوجه مرآة صادقة للمشاعر، تذكر أهمية التواصل التعبيري ، بالإضافة الى تحريك كل عضلات وجهك.

و تطرقت الدكتورة لولوه بالحديث عن إيماءات الوجه واليدين والجسم والعين والتي تؤكد وتوضح حديث الشخص و تجسم أفكاره، كما تنقل الحماس للآخرين تتحدث دون صوت وتعطي نتائج أفضل بكثير من الصوت، فالكلمات فقط تعبير قد تغير المعنى تماما. فالإيماءات أنواع فمنها الإيماءات الوصفية، والمشجعة ، والمؤكدة، والمقترحة. والتي يتوجب استخدمها جميعاً بمهارة حتى تضمن المزيد من الفهم.

وكمثال على الإماءات، حينما يكذب الطفل يغطي او يضرب يديه على فمه في أشاره إلى رغبته في إخفاء مقاله لوالديه، وحينما يكذب المراهق, ترفع اليد إلى الفم كما يفعل الطفل ولكن بدلاً من ضربه فإن الاصابع تحك بخفه حول الفم وحينما يكذب الرجل أو المرأة فإن الاصابع تلمس الفم في اشارة اكثر تعقيداً .

 وفي ختام المحاضرة، استعرضت الدكتورة لولوه مهارات التعامل مع السلوك البشري، والتي تختلف باختلاف الانماط البشري الى 13 نوع: الايجابي، كثير الشكوى، غير المكترث، مدعي المعرفة، المسيطر، العدواني، الثرثار، الخجول، المتعالي، المتملق، الساخر، الكسول، المشاغب.

الاتحاد النسائي العام يشارك في برنامج «ندعمهم بدمجهم»

نظم الاتحاد النسائي العام بالتعاون مع مركز زايد الزراعي للتنمية والتأهيل التابع بمؤسسة زايد العليا للرعاية الانسانية وذوي الاحتياجات الخاصة الموافق 25 ابريل 2016 بمقره معرض " ندعمهم بدمجهم " لمنتسبي المركز لعرض منتجاتهم الزراعية.

يأتي تنظيم هذا المعرض إيماناً بأهمية دمج هذه الفئة في المجتمع وتشجيعاً لمواصلة نشاطاتهم وإمكانياتهم ومهاراتهم في الإنتاج الزراعي وتربية الحيوانات والدواجن وتربية الأسماك وصناعة الجبن والذي يعود عليهم بالنفع ويساهم في تحقيق الأمن الغذائي للمجتمع.

كما يأتي تنظيم هذا المعرض ضمن المسؤولية المجتمعية للاتحاد النسائي العام وأهمية مشاركة جميع فئات المجتمع في الفعاليات والمناسبات المختلفة.

و قد تضمن المعرض مختلف الخضروات المنتجة من الحقول المفتوحة والبيوت المحمية، وكتيبات تعريفية عن مهام المركز الزراعي. كما قدم المشاركون في المعرض شرحاً تعريفياً عن أقسام وعمل المركز والمنتجات التي يقدمها للجمهور.

الاتحاد النسائي العام يستقبل لجنة الصداقة النسائية الإماراتية اليابانية

أبوظبي – استقبلت سعادة نورة السويدي مديرة الاتحاد النسائي العام صباح يوم الاثنين الموافق 25 ابريل 2016 وفداً من لجنة الصداقة النسائية الإماراتية – اليابانية والتي تشكلت برئاسة سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيس الأعلى لمؤسسة التنمية الاسرية رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة وعضوية قياديات نسائية من شركة بترول ابوظبي الوطنية ( أدنوك ) ومجموعة شركاتها ومركز التعاون البترولي الياباني للتعرف على تراث مجتمع دولة الامارات العربية المتحدة ودور الاتحاد النسائي العام في عملية تمكين وريادة المرأة الاماراتية.

وقد اطلع الوفد على فيلم وثائقي عن تأسيس الاتحاد النسائي العام والاستراتيجية الوطنية التي يعمل بناء عليها، وتعرف الوفد إلى مجالات عمل الاتحاد النسائي العام وأهم الإنجازات التي حققها في مجال تمكين المرأة عن طريق المساهمة بشكل دوري وفعال بمراجعة التشريعات الخاصة بالمرأة وتنمية وتطوير قدراتها، وفي مجال خدمة المجتمع بشكل عام والمرأة بشكل خاص، كما تعرف الوفد إلى جهود الاتحاد النسائي العام في مجال تمكين المرأة وتأهيلها للمشاركة السياسية، عن طريق تبني عدة مبادرات. كما قام الوفد بعد ذلك بتفقد قاعة الجوهرة حيث اطلع الوفد على مجموعة من الأوسمة والدروع التي حصلت عليها سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك، رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيسة الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة، من المؤسسات والجهات المحلية والدولية، تكريماً لها وتقديراً لدورها في دعم القضايا الإنسانية والخيرية والنهوض بالمرأة الإماراتية لتشارك في تنمية مجتمعها.

ثم قام الوفد بجولة في أقسام الاتحاد، شملت مركز الصناعات اليدوية، ومشغل التلى، وصناعة الورود والخوص والنسيج والسدو والخياطة والتطريز، وتعرف على الجهود التي يبذلها الاتحاد النسائي العام في الحفاظ على تراث الدولة، وأبدى إعجابا كبيرا بالصناعات اليدوية.

كما قام الوفد بزيارة الى المعرض الدائم الذي يعد أحد الأقسام المهمة في الاتحاد النسائي العام، حيث يهدف إلى إبراز تراث دولة الإمارات العربية المتحدة والمحافظة عليه من الاندثار. يتكون المعرض من عدة اقسام متنوعة تعكس انماط الحياة المختلفة ومناحي الحياة اليومية قديما مثل قسم البدو ممثلا في الخيمة ومستلزمات الحياة اليومية عند اهل البادية وقسم الحضر ممثلا في حياة اهل الساحل بالإضافة الى اقسام توضح الحياة قديما مثل غرفة العروس، الازياء والحلي التقليدية وقسم الادوية الشعبية.

وتم اختتام الجولة بالاطلاع على تجربة مركز الرؤية التي انتقلت إلى كافة إمارات الدولة وما حققه المركز من إنجازات قيمة في مجال لم شمل الأسرة وتوعيتها. حيث أشاد الوفد بالجهود العظيمة التي يقدمها الاتحاد النسائي العام في مجال دعم ريادة وتمكين المرأة في كافة ميادين الحياة، برئاسة سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك -حفظها الله، وعبر أعضاء الوفد عن بالغ إعجابهم بما تقدمه إدارة الصناعات التراثية والحرفية بالاتحاد النسائي العام من إحياء للحرف التراثية الأصيلة والمحافظة عليها من الاندثار.