أخبار المؤسسة

الشيخة فاطمة بنت مبارك تتبنى مشروع المسح العنقودي متعدد المؤشرات بالدولة

أبوظبي في 26 سبتمبر/ وام / تبنت سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيسة الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية رئيسة المجلس الاعلى للامومة والطفولة في إطار حرصها على الارتقاء بدور الاسرة والمرأة في المجتمع.. مشروع المسح العنقودي متعدد المؤشرات في الدولة والذي سيجري بالتعاون مع صندوق الأمم المتحدة للطفولة " يونيسيف".

وتكمن أهمية هذا المشروع في أنه يسهم في توفير قاعدة بيانات حديثة حول الاوضاع الصحية والاجتماعية والتربوية للاطفال في دولة الامارات وسيعزز المستوى المتقدم للرعاية والعناية التي توليها الدولة لشئون الامومة والطفولة.

وثمن معالي أنور محمد قرقاش وزير الدولة للشئون الخارجية أهمية هذه المبادرة الكريمة لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك في تعزيز دور المرأة والأسرة في المجتمع.

وقال معاليه في رسالة بعث بها الى سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك في هذا الصدد إن رؤية سموكم التي تؤمن بأهمية الارتقاء بدور المرأة والأسرة في تنمية المجتمع وتطويره على كافة المستويات غدت تمثل بالنسبة لنا شعاراً في العمل على هذا الصعيد ".

وأكد أن المرأة الاماراتية وبفضل توجيهات ودعم سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك أخذت موقعاً ومكاناً متقدماً في المجتمع وأصبحت تمارس كافة حقوقها وتساهم بفعالية في جميع مناحي الحياة ومجالات التنمية حتى تفوقت على نظيراتها في الدول الاخرى .. مشيراً في هذا السياق الى مقولة سموها ‘ن " ابنة الامارات منشغلة بممارسة حقوقها وليس بالمطالبة بها ".

وأعرب قرقاش عن ترحيب وزارة الخارجية بمبادرة سموها في إطلاق هذا المشروع الحيوي ووضع كل امكانياتها للتعاون مع الاتحاد النسائي العام لتحقيق النجاح المنشود لهذا المشروع الانساني الوطني.

/مل/

«التنمية الأسرية» و «مجموعة أبوظبي» تبحثان إعداد تقرير الاستدامة

أبوظبي(الاتحاد)- استضافت مؤسسة التنمية الأسرية ممثلين عن مجموعة أبوظبي للاستدامة في اجتماعٍ مشترك بمقر المؤسسة بالمشرف.
تم خلال الاجتماع الذي تخللته ورشة عمل نفذتها المجموعة، مراجعة النموذج الرابع لكتابة تقرير الاستدامة الذي سوف يتم إطلاقه عام 2013.
وتمثل مجموعة أبوظبي للاستدامة إحدى أهم المبادرات التي تسعى إلى تحقيق رؤية الاستدامة لإمارة أبوظبي من خلال ترسيخ مفهوم الاستدامة بين مختلف مؤسسات القطاع الحكومي والخاص ومؤسسات النفع العام وذلك ببناء القدرات وتبادل الخبرات وإطلاق المبادرات واقتراح السياسات في مجال التنمية المستدامة والتي تتبناها المؤسسات الأعضاء لتعزيز مفاهيم وممارسات الاستدامة في الإمارة.
وأثبتت مؤسسة التنمية الأسرية استحقاقها لهذا الانضمام العالمي في كتابة تقرير الاستدامة في المجالات البيئية والاجتماعية والاقتصادية.
وتعني مجموعة أبوظبي للاستدامة والتي أنشئت عام 2008 بتعزيز مفهوم إدارة الاستدامة في مؤسسات إمارة أبوظبي، وتهتم المجموعة بالتوعية وتنفيذ المشاريع التي تحقق مفهوم الاستدامة الشامل في المجال الاجتماعي والبيئي والاقتصادي.
وباعتبار المؤسسة عضواً في مجموعة أبوظبي للاستدامة فقد أكملت المؤسسة سنتين على انضمامها للتقرير وأخذت على عاتقها الالتزام الكامل بكل متطلبات الانضمام لهذه المجموعة بجدية وثبات.
وقامت المؤسسة بدعم مبادرات المجموعة بجميع أنواع الدعم الفني والمادي والمعرفي.
وتم خلال الاجتماع تزويد مجموعة أبوظبي للاستدامة بأحدث البيانات والمقترحات في مجال تنقيح النموذج العالمي الرابع للاستدامة ودراستها وإبداء الرأي فيها ومناقشة المقترحات التي وضعت.
كما تم عرض محاور النموذج لكتابة التقرير ومقارنتها بالنماذج السابقة في جميع المجالات وفقاً لمعايير الاستدامة الثابتة والمتفق عليها عالمياً.
وناقش الاجتماع صعوبة تحقيق بعض المؤشرات ومستويات تطبيق كتابة تقرير الاستدامة أ ـ ب ـ ج حيث حصلت المؤسسة على مستوى "ب" في كتابة التقارير وهذا يعد مؤشراً ناجحاً.
وجرى في الاجتماع كذلك التركيز على ضرورة أن تشمل كتابة التقرير جوانب حيوية وفاعلة للتطوير وأن يكون الهدف الآخر تأثير الأداء المستدام عالمياً ومحلياً وإقليمياً.
وأكد المسؤولون في مركز أبوظبي للاستدامة ومؤسسة التنمية الأسرية ضرورة رفع التوصيات ومناقشتها ورصدها على مستوى العالم إضافة إلى تنقيحها واعتمادها من "المبادرة العالمية لكتابة التقرير" والتي سوف تنطلق فعلياً العام القادم.
وربط التقرير معايير الاستدامة بأولويات مؤسسة التنمية الأسرية وحكومة أبوظبي ورؤية الإمارة بطريقة مبسطة ومباشرة.
وتم وضع إطار لعمل المؤسسة في مجال تحقيق مستوى أعلى للكفاءة الفعالة في تنفيذ الاستراتيجيات والمبادرات وأفضل الممارسات.
وتطرق التقرير إلى جميع المهام والمسؤوليات التي تقوم بها المؤسسة بما في ذلك الموارد البشرية والإدارة المالية والسياسات والتشريعات والشؤون المجتمعية والشراكات ورضا الموظفين والعملاء وفرص تدريب الموظفين لتطوير أدائهم ومهاراتهم والاستثمار في الموارد البشرية والميزانية السنوية.
ويعرض التقرير مؤشرات أداء الاستدامة الاجتماعية على مستوى المؤسسة والمحافظة على التوازن بين الأداء الاقتصادي والاجتماعي والبيئي.
ويأتي انضمام مؤسسة التنمية الأسرية لمجموعة أبوظبي للاستدامة في إطار مواكبتها لرؤية حكومة أبوظبي في تحقيق التنمية المستدامة والشاملة بجميع مجالاتها ولتسهم بشكل فاعل في تحقيق أهداف المجموعة التطويرية بما يتناسب مع تطلعات المؤسسة وأهدافها وخطتها المستقبلية.
جدير بالذكـر أن مجموعة أبوظبي للاستدامة التي تحتضنها هيئة البيئة في أبوظبي بدعم من الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي تسعى إلى نشر مفاهيم وممارسات الاستدامة في الإمارة بين المؤسسات الحكومية والخاصة وذات النفع العام عبر دعم السياسات وتوفير فرص التعلم وتبادل الخبرات والمعرفـة بروح من المسؤولية المشتركة والتعاون والحوار المنفتح.

محمد بن زايد يتفقد مركز الاتصال لطيران الاتحاد بالعين

أبوظبي في 18 سبتمبر/وام / أكد الفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة على الدور الهام الذي تؤديه المرأة الاماراتية في سبيل نهضة المجتمع وتقدم الوطن الى جانب اخيها الرجل من خلال تحملها المسئولية الوطنية وحضورها الفاعل في مختلف قطاعات العمل سواء الحكومي او الخاص أو التطوعي من أجل دعم خطط التنمية في كافة امارات ومدن الدولة.

جاء ذلك لدى زيارة سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان اليوم لمركز الاتصال التابع لطيران الاتحاد بالعين والذي تم افتتاحه العام الماضي وهو يدار ويشغل من قبل مواطنات اماراتيات.

ورافق سموه خلال الزيارة معالي الدكتور احمد مبارك المزروعي الامين العام للمجلس التنفيذي رئيس هيئة مياه وكهرباء أبوظبي ومعالي عبد الله مهير الكتبي وسعادة محمد مبارك المزروعي وكيل ديوان ولي عهد ابوظبي .

واستهل سموه جولته في المقر الرئيسي بتفقد مركز العمليات واستمع سموه إلى شرح مفصل من سامية عبدالرحيم مديرة المركز وعدد من قياداته عن طبيعة عمل المركز واقسامه وما يقدمه من خدمات للعملاء في دولة الامارات ودول الخليج ومنطقة الشرق الاوسط.

وإطلع سموه على خطة المركز في تشغيل المزيد من المواطنات واللاتي بلغن حتى الآن 180 مواطنة يعملن بمركز الاتصال بالعين وسعيه الى رفع العدد الى 200 حتى نهاية العام الجاري وصولا الى 300 موظفة حتى نهاية عام 2013.

وتبادل سموه الحديث مع بناته المواطنات العاملات في المركز واستمع منهن إلى شرح عن طبيعة عملهن وآلية اداء وسير العمل في كل قسم حيث دعا سموه إياهن والمرأة الاماراتية عموما إلى مواصلة ترسيخ حضورها في مختلف نواحي الحياة بالشكل الذي يبرز المكانة المتقدمة التي وصلتها المرأة الاماراتية بفضل دعم القيادة الحكيمة لها وثقتها بذاتها وقدراتها.

وأثنى سموه على مبادرة طيران الاتحاد إنشاء هذا المركز لاستقطاب الكوادر المواطنة وتدريبهم التدريب العالي وتشجيع العنصر المواطن على ادارة وتشغيل كافة قطاعات العمل بكفاءة واقتدار.

كانت " الاتحاد للطيران" قد إفتتحت مركز الاتصال بالعين في شهر مارس من العام الماضي، وتم تشغيله عند انطلاقته من قبل 80 مواطنة إماراتية مدربة على يد أفضل الخبراء المهنيين في القطاع ليتولين مهام وكيلات وقادة فريق مركز الاتصال، وليصل عددهن الى 180 مواطنة .

كان الرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران "جيمس هوغن" قد أكد أن الاتحاد للطيران تقدر اختلاف القيم والنهج الذي تحمله المرأة الإماراتية لدى دخولها سلك العمل، لذا فإن التصميم الذي يتميز به المركز يهدف إلى التأكيد على حمله مميزات وخصائص أنثوية وتوفير مرونة في ساعات العمل تسمح للنساء بتطوير حياتهن المهنية وإتاحة الفرصة أمام الموظفات للحصول على عمل مستدام وحياة متوازنة ما بين العمل والمنزل.

وأشارت مديرة المركز، سامية عبدالرحيم، إلى أن موظفات المركز أخذن دورة تدريبية مكثفة لمدة ستة أشهر وبدأن الآن تلقي مكالمات باللغتين العربية والإنجليزية من جميع أنحاء الدولة ودول الخليج والشرق الاوسط، وبما يعادل 70 ألف مكالمة شهريا، كما تم تطوير مهارات بعض الموظفات وترقيتهن من مناصبهن كوكيلات إلى مناصب إدارية .

وتعمل الموظفات وفقاً لأوقات وجداول مختلفة ولمدة سبعة أيام في الأسبوع، كما تم تجهيز المركز بالمرافق التي تحتاجها متطلبات العمل، كما يحتوي كذلك على غرفة للصلاة وأخرى للاستراحة، وقاعة للتدريب مجهزة بأحدث التقنيات.

وخضعت الموظفات لدورة تدريبية وبرنامج لتطوير المهارات استمر تسعة أشهر، تضمن ستة أشهر من التدريب بالتعاون مع جامعة أبوظبي.

وشملت الدورة الخاصة دورات تعليم للغة الإنجليزية، ومهارات خدمة العملاء وبرنامج تعريف شاملا حول الاتحاد للطيران كما تم تدريب جميع وكلاء الاتصال على التعامل مع مكالمات ضيوف الاتحاد للطيران وشركاء السفر التجاريين بشأن مختلف أنواع المبيعات والحجوزات، والاستفسارات المتعلقة بمنتجات وخدمات الشركة.

ويأتي انشاء المركز تماشياً مع حرص حكومة ابوظبي واهتمامها الدائم على توفير فرص العمل والتعيين لأبناء الوطن في مختلف المدن والمناطق لتحقيق الاستقرار الاسري والاجتماعي.

كان المركز قد حصل على جائزتي أفضل المرافق في مركز اتصال وأفضل عرض للتقديم من قبل حفل جوائز إنسايتس السنوية لمراكز الاتصال في الشرق الأوسط الذي أقيم في دبي اوائل العام الحالي.

وام/root/د/ع ا و